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    cancellazioni

    Hotel bookings:

  • within 61 days prior to arrival 20% of the total amount due is not refundable;
  • between 60 and 22 days prior to arrival 50% of the total amount due is not refundable;
  • within 21 days prior to arrival or in case of no show 100% of the total amount due is not refundable.
  • Tutti gli altri servizi:

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  • tra 14 e 08 giorni prima dell'arrivo il 50% dell'importo totale dovuto non è rimborsabile;
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    Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto, devi ottenere una conferma scritta da parte del fornitore e seguirla scrivendoci con i dettagli del tuo reclamo.

    Eventuali reclami accompagnati da documentazione giustificativa devono essere ricevuti per iscritto entro 20 giorni dalla conclusione del tour.

    Qualsiasi rettifica si baserà solo sul costo effettivo dei servizi coinvolti.

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    I cambiamenti

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    Passaporti e visti

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    Raccomandiamo inoltre un'assicurazione medica e personale per coprire le spese mediche e la perdita di bagagli o appartenenza personale.